Отделы продаж
Локальные номера, запись звонков, CRM-карточки и прозрачная аналитика конверсии.
Бизнес-связь без границ
Объединяем SIP-транки, виртуальные номера, облачную АТС и контакт-центр в одну надёжную систему.
Для разных задач
Одна платформа поддерживает локальные и международные продажи, клиентский сервис, удалённые команды и филиальную сеть.
Локальные номера, запись звонков, CRM-карточки и прозрачная аналитика конверсии.
Очереди, IVR, распределение по навыкам и контроль времени ответа.
Единая точка управления номерами и маршрутами для нескольких рынков.
Рабочая телефония на компьютере и мобильных устройствах без привязки к офису.
Запуск без риска
Существующая телефония продолжает работать, пока новая схема проходит проверку.
Фиксируем номера, маршруты, интеграции и требования.
Проектируем резервирование, правила и сценарии обработки.
Проверяем качество, отказоустойчивость и отчётность.
Переводим трафик и сопровождаем ежедневную работу.
Решения
Выберите готовый продукт или соберите единую систему под процессы вашей компании.
Единая офисная телефония для распределённых команд, филиалов и удалённых сотрудников.
Офис без границПодключение существующей АТС к надёжной международной сети с резервной маршрутизацией.
Для действующей АТСЛокальные и международные номера для продаж, поддержки и присутствия в новых странах.
150+ странБизнес-телефония без собственных серверов, сложного обслуживания и капитальных затрат.
Запуск от 1 дняОчереди, запись разговоров, аналитика и контроль качества в одном интерфейсе.
Продажи и поддержкаГолосовое меню и автоматическая маршрутизация каждого обращения.
Автоматизация 24/7Карточки клиентов, история звонков и автоматические действия в привычной CRM.
Связанные процессыЗапись разговоров, отчёты по очередям, контроль качества и показатели отделов.
Решения на данныхКонтроль доступа, лимиты, мониторинг аномалий и защита от телефонного мошенничества.
Контроль рисковЕдиная схема связи для международных офисов, продаж и клиентской поддержки.
Связь без границПочему ZVONEX
Проектируем отказоустойчивую архитектуру, подключаем и сопровождаем — от первого номера до международного контакт-центра.
Резервные маршруты и непрерывный мониторинг качества.
Понятные тарифы, детализация и контроль расходов.
Живая техническая команда и индивидуальная архитектура.
База знаний
Практические руководства по SIP, облачной АТС, маршрутизации и управлению корпоративной связью.

У большинства компаний есть и входящий и исходящий объём — но они применяют одну и ту же стратегию, одних и тех же операторов…
Читать материал →
Традиционная зависимость между ростом бизнеса и затратами на связь была линейной: больше людей — больше линий — больше инфраструктурных расходов. VoIP разрывает эту…
Читать материал →
Клиенты больше не выбирают один канал. Они начинают с чата, переходят на email, затем звонят когда ни то ни другое не решает вопрос.…
Читать материал →Готовы начать?
Специалист уточнит задачу и подготовит предложение.