01↗
Телефония для бизнеса
Единая офисная телефония для распределённых команд, филиалов и удалённых сотрудников.
Офис без границРешения ZVONEX
IP-телефония для бизнеса любого масштаба
От отдельного SIP-транка до международного контакт-центра — соберём систему под вашу инфраструктуру и географию.
02↗
SIP-транкинг
Подключение существующей АТС к надёжной международной сети с резервной маршрутизацией.
Для действующей АТС03↗
Виртуальные номера
Локальные и международные номера для продаж, поддержки и присутствия в новых странах.
150+ стран04↗
Облачная АТС
Бизнес-телефония без собственных серверов, сложного обслуживания и капитальных затрат.
Запуск от 1 дня05↗
Контакт-центр
Очереди, запись разговоров, аналитика и контроль качества в одном интерфейсе.
Продажи и поддержка06↗
IVR и маршрутизация
Голосовое меню и автоматическая маршрутизация каждого обращения.
Автоматизация 24/707↗
CRM и VoIP
Карточки клиентов, история звонков и автоматические действия в привычной CRM.
Связанные процессы08↗
Запись и аналитика
Запись разговоров, отчёты по очередям, контроль качества и показатели отделов.
Решения на данных09↗
Безопасность VoIP
Контроль доступа, лимиты, мониторинг аномалий и защита от телефонного мошенничества.
Контроль рисков10↗
Глобальное покрытие
Единая схема связи для международных офисов, продаж и клиентской поддержки.
Связь без границЕдиная платформа
Не набор разрозненных сервисов, а управляемая система связи
ZVONEX объединяет телефонные номера, маршруты, пользователей, очереди, запись, аналитику и интеграции. Конфигурация развивается вместе с компанией без полной перестройки.
Совместимость
Подключение существующей АТС, IP-телефонов и бизнес-приложений.
Непрерывность
Резервные маршруты, сценарии переадресации и контроль доступности.
Управляемость
Единые правила, права доступа, отчёты и понятная зона ответственности.
Как выбрать
Начните с задачи, а не с технологии
Мы помогаем сопоставить бизнес-сценарий с подходящим набором функций и не переплачивать за лишнее.
Нужны номера в новых странах
Виртуальные номера, локальная идентичность и международная маршрутизация.
Есть своя АТС
SIP-транкинг подключит её к гибким голосовым маршрутам.
Растёт поток обращений
IVR, очереди, запись и аналитика разгрузят сотрудников.
Команда работает удалённо
Облачная АТС объединит сотрудников без локального сервера.
Консультация
Подберём архитектуру под вашу задачу
ZVONEX
Выберите направление и задачу
Направления и решения для вашей команды. Доступность и условия подключения уточняются по вашему запросу.
Направления звонков
Направления звонков
Звонки в Казахстан для бизнеса
ZVONEX работает с направлением Казахстан: помогаем организовать деловые звонки под процессы продаж, поддержки и международной команды.
Подробнее →Направления звонков
Звонки в Узбекистан для бизнеса
Общение с клиентами в Узбекистане начинается не с выбора оборудования, а с понятной задачи. Подготовьте голосовое направление вместе с ZVONEX: от описания действующей АТС до согласования условий подключения.
Подробнее →Направления звонков
Звонки в Кыргызстан для компании
Отдельный рынок не обязательно требует полной замены телефонии. Опишите ZVONEX задачу по Кыргызстану: рассмотрим, какие параметры и организационные условия нужно проверить для вашего бизнеса.
Подробнее →Направления звонков
Звонки в Германию для бизнеса
Когда немецкий рынок становится частью продаж или сопровождения клиентов, телефония должна поддерживать конкретный процесс. ZVONEX поможет обсудить требования к направлению Германия и подготовить запрос на проверку подключения.
Подробнее →Направления звонков
Звонки в США для бизнеса
Работа с американскими заказчиками требует согласованного процесса: от первого обратного звонка до передачи вопроса специалисту. Подготовьте запрос по направлению США вместе с ZVONEX, не меняя действующую телефонию до проверки.
Подробнее →Направления звонков
Звонки в Великобританию для бизнеса
Телефонный разговор с заказчиком в Великобритании часто продолжает заявку, встречу или рабочую переписку. Обсудите с ZVONEX, как встроить направление в действующий процесс, а не создавать ещё один разрозненный канал.
Подробнее →Направления звонков
Звонки в Польшу для бизнеса
Согласование заказов, работа с партнёрами и поддержка клиентов требуют разной организации связи. Опишите ZVONEX задачу по Польше, чтобы обсуждать направление на основе реального рабочего процесса.
Подробнее →Направления звонков
Звонки в Австралию для бизнеса
Расстояние между командами делает особенно важными подготовку разговора и передачу следующего шага. Обсудите с ZVONEX требования к направлению Австралия и проверке вашей текущей телефонной схемы.
Подробнее →Регионы
Регионы
Телефония для бизнеса: направления СНГ
Когда компания работает с несколькими рынками СНГ, ей нужны понятные требования по каждой стране и общий порядок коммуникации. Начните обсуждение с ZVONEX с географии клиентов, действующей системы и задач команды.
Подробнее →Регионы
Телефония для работы с Европой
Европейское направление — это несколько рынков, команд и условий, а не одна универсальная линия. Подготовьте с ZVONEX требования к деловым разговорам и согласованной обработке клиентских обращений.
Подробнее →Регионы
Телефония для деловых коммуникаций с Азией
Разные страны, рабочие процессы и участники требуют конкретного подхода к связи. Обсудите с ZVONEX азиатское направление через приоритетные рынки и действия, которые должна поддерживать команда.
Подробнее →Регионы
Телефония для работы с Америкой
Работа с рынками Америки требует отдельных решений по странам, расписанию и продолжению клиентских задач. Подготовьте с ZVONEX запрос, в котором региональная цель превращается в проверяемые требования.
Подробнее →Системы и совместимость
Системы и совместимость
SIP для Asterisk: подготовка подключения
Сохраните контроль над существующей АТС и начните с технически понятного запроса. Обсудите с ZVONEX, какие параметры нужно проверить для подключения телефонии к вашей конфигурации Asterisk.
Подробнее →Системы и совместимость
Телефония и 3CX: проверка совместимости
Работающая корпоративная система заслуживает аккуратного подхода к изменениям. Подготовьте вместе с ZVONEX требования к голосовому подключению в среде 3CX и проверьте то, что важно вашей команде.
Подробнее →Системы и совместимость
Телефония для Битрикс24: от звонка к задаче
Ценность интеграции не в самом значке телефона в CRM. Она в том, чтобы разговор становился понятным действием для команды. Обсудите с ZVONEX, какую связь между звонками и Битрикс24 действительно нужно организовать.
Подробнее →Системы и совместимость
Телефония для Kommo и amoCRM: процесс продаж
Звонок полезен воронке тогда, когда помогает продвинуть реальную задачу клиента. Подготовьте с ZVONEX требования к связи телефонии и Kommo/amoCRM: события, ответственные и следующий шаг вместо неопределённой автоматизации.
Подробнее →Команды и процессы
Команды и процессы
Телефония для отдела продаж
Хорошая коммуникация помогает менеджеру выполнить обещанный следующий шаг. ZVONEX предлагает обсуждать телефонию отдела продаж через путь клиента: заявка, разговор, договорённость и продолжение работы.
Подробнее →Команды и процессы
Телефония для службы поддержки
Клиенту важно получить следующий понятный шаг, а не просто услышать ответ оператора. Обсудите с ZVONEX телефонную поддержку вокруг ответственности, эскалации и сохранения истории вопроса.
Подробнее →Команды и процессы
Телефония для удалённой команды
Общий рабочий процесс важнее одинаковых устройств на столах сотрудников. Подготовьте с ZVONEX требования к удалённой телефонии: подключение, ответственность, доступ к данным и понятная передача разговоров.
Подробнее →Команды и процессы
Телефония для филиалов и международной команды
Объединить офисы — значит согласовать правила, а не просто соединить оборудование. Обсудите с ZVONEX, как распределённая компания должна принимать, передавать и продолжать клиентские разговоры.
Подробнее →Задачи бизнеса
Задачи бизнеса
Переход на ZVONEX и проверка переноса номеров
Смена связи должна начинаться с карты зависимостей, а не с отключения действующего провайдера. Подготовьте с ZVONEX переход, в котором понятно, что сохраняется, что меняется и как проверяется результат.
Подробнее →Задачи бизнеса
Входящий колл-центр для обращений клиентов
Входящий поток требует согласованной обработки: принять вопрос, направить его нужному сотруднику и сохранить следующий шаг. Обсудите с ZVONEX решение контакт-центра на основе ваших реальных обращений.
Подробнее →Задачи бизнеса
Исходящий колл-центр: управляемые деловые звонки
Исходящая работа начинается с основания для контакта, подготовленной задачи и понятного результата. Обсудите с ZVONEX организацию деловых звонков без обещаний обхода ограничений и искусственного увеличения активности.
Подробнее →Задачи бизнеса
Резервирование телефонии для бизнеса
Резерв полезен только тогда, когда понятно, при каком событии он нужен и что произойдёт дальше. Обсудите с ZVONEX сценарии непрерывности связи, их ограничения и порядок проверки.
Подробнее →Компания и решения ZVONEX
Компания и решения ZVONEX
ZVONEX — остаёмся на связи
Корпоративная телефония начинается с вашей задачи. Обсудите подключение с командой Звонекс, найдите нужное решение или следите за новостями в удобном канале.
Подробнее →Компания и решения ZVONEX
Решения ZVONEX для вашей команды
Клиенты обращаются по разным поводам. Поможем связать звонки с тем, как работает именно ваш бизнес: от первого контакта до следующего шага.
Подробнее →Компания и решения ZVONEX
Продажи в Казахстане: от звонка к диалогу
Ваши клиенты в Казахстане, а отдел продаж может работать из разных мест. Обсудим голосовую связь как часть понятного процесса работы с обращениями.
Подробнее →Компания и решения ZVONEX
Две команды. Единый путь клиента.
Первая линия принимает вопрос, специалисты помогают разобраться. Обсудим телефонию, в которой передача обращения связана с ответственностью за результат.
Подробнее →