Метка: ИнтернетМагазин

VoIP для e-commerce: как улучшить звонки поддержки клиентов

У e-commerce специфическая проблема с телефонной поддержкой: клиенты звонят в самые неподходящие моменты — при возвратах, проблемах с доставкой, сбоях оплаты. Это уже…