Cloud PBX против офисной АТС: что выбрать для бизнеса?
Этот вопрос возникает почти в каждом разговоре о настройке колл-центра. Честный ответ зависит от трёх вещей: размера команды, технических ресурсов и траектории роста.…
Читать материал →Архив
Метка: ОблачнаяАТС
Как настроить очередь звонков которая не раздражает клиентов
Очередь звонков должна помогать. Плохо настроенная — делает обратное: клиенты злятся ещё до того как дозвонились до оператора. Вот в чём разница. Что…
Читать материал →