Логистическая компания из Алматы хотела работать с клиентами в Германии. Проблема: немецкий бизнес редко отвечает на звонки с незнакомых иностранных номеров. Это не грубость — стандартный фильтр. Неизвестный международный номер игнорируется.
Решение заняло одну неделю и обошлось дешевле чем ожидали.
Они подключили немецкий виртуальный номер через Zvonex — местный +49 который переадресовывал на их команду в Казахстане. Никакого офиса в Германии, никакого найма, никакого юридического лица. Просто номер с немецким кодом.
Что изменилось:
— Процент ответов на исходящие звонки вырос сразу
— Немецкие клиенты перезванивали на местный номер без колебаний
— Команда в Алматы обрабатывала все звонки в среднеазиатское рабочее время которое совпадает с немецким утром
Через три месяца у них было 11 активных немецких клиентов. Стоимость виртуального номера окупилась с первой сделки.
Это работает на разных рынках. Команда из Ташкента работающая с российскими клиентами использует московский номер. Агентство из Бишкека работающее с Европой — британский. Клиент видит местный номер и берёт трубку.
Барьер для выхода на новый рынок не всегда юридический или логистический. Иногда это просто номер который появляется на экране входящего звонка.
→ zvonex.com
#ВиртуальныйНомер #VoIP #Бизнес #Казахстан #МеждународнаяСвязь #Zvonex